微三云云平台

前文引言：微三云介绍：微三云经过 8 年技术开发+服务 6 万以上客户平台落地经验沉淀，形成了 4+1 五大系统生态（区/块/链/供应链/超级 App/云视商+电商云平台）。 针对以上品牌企业 DTC 转型面临的种种困难，微三云结合市场现状和丰富的一线成功 案例，从商业模式、组织人才、数字化技术、零售场景、客户经营、IT 系统等多个维度， 深入浅出的分析总结了中国品牌企业 DTC 转型的现状和成功要素，然后系统性的描绘了一 张能够指导品牌企业进行 DTC 转型的战略蓝图。大到集团品牌企业 DTC 转型的战略要点， 小到一个零售数字化触点的场景构建，均有具体咨询详细方案。

一个崛起的国货儿童营养粉品牌，如何做的私域战略布局

目前母婴食品市场规模已逾千亿级，随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高，家长对儿童饮食简历更加关注，儿童食品正在成为食品市场中新的发力点

根据第七次人口普查数据显示，截止2020年底。中国0-14岁人口为2.53亿人，占全部人口总数的18%，庞大的儿童人口基数以及科学育儿观的全面普及，儿童食品市场正在迅速崛起。

作为新一代的父母，无论是孩子的日常饮食的合理搭配亦或是专业营养品的选择方面都更为慎重，秉承信奉科学，养护精细！

在如此严苛的审视下，由浙江大学担任研发主力，联合、英、法、荷、意大利、丹麦6国Top级工厂研发之力，为0-12岁儿童免疫力提升而来的儿童营养补充品“某某营养粉”，一经面市，就受到广大家长们的一/致好评。品质备受认可，堪称国货之光！

“某某”深耕大健康行业17年，致力于让每个宝宝有健康体质。某某营养粉携手微三云，布局私域赛道，搭建线上微信小程序商城，用好产品引流，好服务裂变，将私域营销玩到极/致！

一、私域引流路径

1、公众号新关注自动回复

公众号“某某营养粉接骨木莓”的新关注自动回复，就有引流用户至私域的路径，路径是：

公众号“某某营养粉接骨木莓”——新关注自动回复弹出企微海报——扫描企微海报添加某某儿童营养师小小——进入小程序下单。

2、菜单栏引流

公众号“某某营养粉接骨木莓”的菜单栏也有条私域引流的路径，路径步骤是：

菜单栏“领取福利”——子菜单栏新人礼——弹出企微福利海报——扫描海报二维码添加企微——自动回复“小程序商城太阳码”——进入小程序商城下单。

新零售的概念和特征

3、视频号引流

“某某营养粉接骨木莓”关联的视频号是“某某儿童营养品牌”，从公众号的信息页可以进入视频号页面，而视频号页面也设置了引流至企微号的入口；点击视频号的添加微信，会添加到一个叫某某儿童营养师-小小企微人设；

二、私域运营策略

1、品牌IP建设

公号端的品牌IP是某某儿童营养师-小小，能看出来某某在品牌IP的打造上还是下了功夫的

昵称：某某儿童营养师-小小，格式是品牌+身份+昵称，清晰明了；

头像：直接用品牌LOGO，可以植入用户品牌心智，建议如果用真人母子合照会显得更亲近点；

朋友圈壁纸：妈妈带娃的背影照和风景照，没有刻意为了营造阖家欢乐、幸福育儿的气氛而去放那种精美的摄影照，给人一种非常贴近真实生活的感觉；某某产品品宣图，建议朋友圈放家长带娃的照片之类的会更贴近真实生活，当然放产品照可以间接的给家长anli产品；

朋友圈简介：某某，浙大营养学博士转为中国宝宝研制的高端婴童营养品！

朋友圈内容运营：发圈节奏是每天发2~3条朋友圈；发的内容都是营销内容，包括商品推荐、营养小课堂、活动福利等；每一条朋友圈都搭配商品多图一起推送，几乎每一张海报图片上都有小程序码，引导用户扫码到小程序购买；所以某某在朋友圈的内容运营上，还是下了很大功夫的，而且运营目的也非常明确，就是商品转化。

2、小程序运营

官方小程序是某某儿童营养粉；其中“某某儿童营养粉”商城小程序在首页为其引流，用弹窗提醒大家加入某某

会员；

某某儿童营养粉小程序的功能板块主要包括：首页、商品、购物车、我的，在侧边栏还有智能导航，是用了微三云的微聊客/服产品，消费者可以快速进入会员页或者电/话直接咨询商家；

3、会员体系运营

会员等级：进入某某小程序商城注册即自动成为V1等级的触电会员；当累计充值金额达2000元，可升级成为订货商“攒电能人”；累计充值金额达9800元，可升级成为订货商“续电能人”；累计充值20800元,订货商等级升级为“控电高人”；累计充值70000元,订货商等级升级为吸电强人；累计充值180000元,订货商等级升级为满电超人。

会员权益：V1等级触电会员有3项权益，专业营养师1V1服务、宝宝生日福利、分享推广有奖（奖励金/积分）；

三、私域转化策略

1、新人首单策略

受到内购邀请，享受折扣价

新人添加某某营养师小小之后，可以用折扣价购买营养粉，非常及时地用低价商品抓住新用户，刺激新用户首单下单；

02、复购转化策略

2.1回购福利

在购买过小程序商城内的商品后，还设置了回购福礼，添加企微客/服即可领取某某营养粉便携装1份（每个ID每单限额1份，只限回购正装赠送）。

2.2.积分抵现刺激复购

只要会员在小程序商城内下单后，会赠送等同订单金额的积分，在下次下单后，积分可以抵现使用，会员可以选择快递的方式收货也可以就近到店自提。

2.3.“电量”（积分）获取方式

01.每天签到有10电量

02.关注公众号获取电量

03.分享小程序商城获取电量

04.下单购物返电量

05.参与砸金蛋游戏获取电量

消费者在某某各大渠道累计消费满足一定金额之后，即可被邀请加入社群，享受各类社群福利。

社群的主要功能是给某某营养粉的消费者答疑，参与答疑的老师均是行业内/专家，有注册营养师，育婴师，儿科医生，心理医生等众多角色。这类专家虽然是兼职，但有严格的排班制度，确保7*24小时群内有人守护，用户的问题能够在提问后2小时之内得到专业的解答。

某某的会员咨询是终身免费的；此外除了健康知识，某某还邀请到了一些育婴师和心理医生提供更多元化的家庭问题咨询服务，全心全意帮助消费者解决难题。

除了基础的答疑，某某社群还另设了一些小小的仪式感——每天早上一条30秒健康小知识，每周一次育儿专家直播互动，每半月一次老客回购福利秒杀……通过精细化的运营，拒绝打扰的服务理念，某某营养粉目前已拥有50+精准粉丝社群。

某某营养粉在私域中获得了不少精准新客，也逐渐通过产品+服务双管齐下的模式形成了品牌的护城河。二流的品牌通过反复触达和用户“混个脸熟”，一/流的品牌通过高效连接把用户变成粉丝与朋友，某某用产品实力赢得市场，用管家式服务赢得用户。

四、私域APP搭建

微三云超级app系统功能包括：

- 原生开/发，可直接上架苹果应用商店，各大安卓市场：各个子平台可以设置APP分身独立上架。

- 孵化平台模式：多个平台可以通过超级App一起展示，会员互通，根据不同平台原来的内在逻辑进行分佣，可以给多个平台提供统一登录窗口。

- 集成社交，新闻资讯：自媒体，钱包功能运营功能。

- 可对接广告联盟创收：10万活跃会员预计每月有50-100万广告收益。

- 可对接外部电商平台：实现跨平台会员互相导流、资源整合。

- 短视频，直播功能：已对接数字积分联盟链系统观看视频赠送数字积分或者算力、活跃值。

- 社交板块现有功能：

- 点对点聊天：发文字，发图片，转现金余额红包，转区块/链积分红包（购买区块/链系统方可使用），加入或移除黑名单，语音聊天，视频/聊天，拍照片，转账，收藏。

- 附近的好友。

- 通讯录好友。

- 社群聊天/建群聊天：单个群高5000人。

- 私域社交圈：类似微信朋友圈，可植入社交圈广告类似朋友圈广告，用户发布限制。

- 公域社交圈：类似微博，全网发动态图文，公开展示，用户发布限制。

- 聊天增强功能：私密模式、消息传输方式、消息保留时长、对方记录清空、清空双方聊天记录、群发助手、清空所有聊天记录、查看我的手机号、隐身模式。
百/度或者微/信搜索：微三云麦超，公/众/号留言咨询：搜索微三云信息